Ticaret Bakanlığı, devre mülk satışlarında tüketicileri dolandırıcılık yöntemlerine karşı uyardı: 352 milyon TL ceza kesildi.
Ticaret Bakanlığı, devre tatil ve devre mülk sektöründe artan tüketici mağduriyetleri üzerine kapsamlı bir uyarı yayınladı. Özellikle ücretsiz tatil vaadiyle tesislere çekilen vatandaşların, agresif pazarlama yöntemleri ve bilgileri dışında alınan vekaletnameler aracılığıyla haksız borç altına sokulduğu belirtildi.
Bakanlık, gelen şikayetler üzerine yürüttüğü incelemeler kapsamında 2023 yılından bu yana 21 firma hakkında 25 soruşturma raporu düzenleyerek Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletti. Ayrıca 62 firma üzerinde yapılan denetimlerde, 352 milyon TL’yi aşan idari para cezası uygulandığı açıklandı.
Satış sürecinde tüketicilerin ön bilgilendirme formunu imzalamadan önce mutlaka incelemesi gerektiği vurgulanırken, yasal cayma hakkına dikkat çekildi. Tüketiciler, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre zarfında tüketiciden herhangi bir ödeme veya borç altına sokan belge talep edilmesi yasalara aykırıdır.
Tapu devri içermeyen devre tatil sözleşmelerinin süresi ise en fazla 10 yıl ile sınırlandırılmıştır. Uyuşmazlık durumunda, 2026 yılı için 186.000 TL altındaki tutarlarda Tüketici Hakem Heyetlerine, üzerindeki tutarlarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurulması gerekmektedir. Dolandırıcılık şüphesi taşıyan durumlar için ise doğrudan Cumhuriyet Başsavcılıklarına müracaat edilmelidir.
Yorum Yap