Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesi dolandırıcılık risklerine karşı tüketicileri uyardı. Sahte sitelere dikkat.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesinde artan alışveriş hareketliliğinde tüketicileri dolandırıcılık risklerine karşı uyardı. Kılıç, özellikle “fırsat” ve “indirim” adı altındaki kampanyalar ile sahte internet sitelerine karşı temkinli yaklaşılması gerektiğini belirtti. Bu dönemde maddi ve manevi mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla resmi satış noktaları ve yazılı sözleşmelerin önemini vurguladı.
Ergün Kılıç, bayram dolayısıyla alışveriş yerleri ve dijital platformlarda birçok ürünün satışa sunulduğunu ifade etti. Tüketicilerin plansız harcamalara yönelmemesi ve satın alınacak ürünlerin fiyat, kalite, garanti durumunu araştırması gerektiğini vurguladı. Bu süreçte satıcının güvenilirliğinin sorgulanması büyük önem taşımaktadır.
Kurbanlık alacak vatandaşlara belediye ile Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından denetlenen resmi satış alanları tavsiye edildi. Hayvanların küpe numarası ve sağlık belgelerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiği belirtildi. Veteriner sağlık raporu bulunmayan ve kayıt dışı satış yapılan yerlerden uzak durulmalıdır.
Kurban kesim hizmeti alınacaksa, hizmetin kapsamı, kesim zamanı, teslim şekli ve ücret gibi detaylar yazılı bir sözleşmeyle belirlenmelidir. Ödeme karşılığında makbuz veya fatura alınması, olası bir uyuşmazlıkta tüketicinin hak aramasını kolaylaştırır. Belgesiz işlemler hak arama sürecini zorlaştırmaktadır.
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık riskine karşı tüketicilerin uyanık olması gerektiği ifade edildi. Özellikle sosyal medya üzerinden yapılan kayıt dışı satışlara karşı temkinli yaklaşılmalıdır. Sadece havale veya EFT yöntemiyle ödeme talep eden ve doğrulanmayan sosyal medya hesapları üzerinden işlem yapılmamalıdır.
Tatil için otel rezervasyonu yapacak tüketicilerin, işletmenin açık adres ve iletişim bilgilerini resmi kaynaklardan doğrulaması önerildi. Rezervasyona ilişkin sözleşme ve ödeme dekontları mutlaka saklanmalıdır. Sözleşme yapılmadan ödeme yapılmaması, yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçecektir.
Bayram tatilini şehir dışında geçirecek sürücülerin ulaşım güvenliğine öncelik vermesi gerektiği hatırlatıldı. Kendi araçlarıyla yola çıkacakların fren sistemi, lastik ve far kontrollerini içeren genel bakımları mutlaka yaptırması önem taşıyor. Uzun yolculuklarda aşırı hız ve yorgun araç kullanımı can kaybına yol açabilir.
Piyasa gözetim birimlerinin şehirler arası otobüs işletmelerine yönelik denetimlerini artırması elzemdir. Bayram yoğunluğu nedeniyle ek sefere çıkarılan araçların teknik yeterliliği ve güvenlik şartları titizlikle incelenmelidir. Yolcu güvenliğini tehlikeye atacak eksikliklere izin verilmemelidir.
Trenle seyahat edecek vatandaşların biletlerini resmi kanallar üzerinden alması, bagaj ve yolculuk koşullarını önceden kontrol etmesi gerekmektedir. Ergün Kılıç, bayram süresince yapılan tüm harcamalara ait fiş ve fatura gibi belgelerin yasal başvurularda delil niteliği taşıdığına dikkat çekti. Tüketicilerin bu konuda da hassas davranması gerektiğini ekledi.
Yorum Yap