Ticaret Bakanlığı, sahte yetkili servis mağduriyetlerini önlemek amacıyla SERBİS üzerinden güvenli sorgulama dönemini başlattı.
Ticaret Bakanlığı, yetkili servis kimliğine bürünerek faaliyet gösteren işletmelere karşı denetimlerini artırdığını açıkladı. Özellikle internet arama motorları üzerinden yapılan servis aramalarında tüketicilerin yanıltıldığına dikkat çeken bakanlık, sahte servis mağduriyetlerini önlemek için harekete geçti.
Tüketicilerin gerçek yetkili servislere ulaşmasını sağlamak amacıyla geliştirilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) devreye alındı. Vatandaşlar, www.servis.gov.tr adresi üzerinden ihtiyaç duydukları servis bilgilerinin doğruluğunu kolaylıkla teyit edebiliyor.
Bakanlık tarafından yapılan düzenleme ile üretici ve ithalatçı firmalara, yetkili servis bilgilerini sistemde güncel tutma zorunluluğu getirildi. Yetkisiz kişi veya firmaların, markaların logolarını izinsiz kullanarak tüketicileri yanılttığı belirtilirken, özellikle yaz döneminde artan klima ve beyaz eşya servis ihtiyaçlarında dikkatli olunması çağrısı yapıldı.
Sahte servisler nedeniyle tüketicilerin fahiş ücretlerle karşılaşabildiği, ürünlerinin garanti kapsamı dışına çıkabildiği veya kişisel verilerinin risk altına girdiği vurgulandı. Tüketicilerin servis hizmeti almadan önce üretici firmanın resmi internet sitesini veya SERBİS portalını mutlaka kontrol etmeleri gerektiği ifade edildi.
Yorum Yap